롯데모바일상품권 사용처 어딘가요

얼마 전 롯데상품권을 모바일로 선물 받았는데요, 일반 지류 상품권과 사용법이 달라서 헤맸네요, 저처럼 궁금하신 분들을 위해서 롯데모바일상품권 사용처와 사용 방법 공유해 볼게요.

롯데상품권은 지류와 모바일 두 가지가 있는데요, 모바일 상품권은 스마트폰으로 간편하게 선물하거나 받을 수 있는 반면, 사용법이 조금 복잡하더라구요. 모바일로 그대로 사용하거나, 지류로 교환하거나, 지류로 교환한 상품권을 엘포인트로 전환해서 온라인에서 사용하는 방법이 있습니다.

먼저 스마트폰으로 전송받은 롯데모바일상품권 사용 방법부터 자세히 살펴본 다음, 사용처를 알아보도록 하겠습니다.

■ 롯데모바일상품권 사용 방법

위와 같은 메시지를 스마트폰으로 전송받으실 텐데요, 사용하기 위해서는 ① ARS로 바코드를 전송받거나 ② 앱을 다운로드하면 됩니다. 그런 다음, 생성된 바코드로 바로 결제하거나 지류상품권으로 교환해서 사용하면 됩니다.

하지만, 모바일 앱의 경우 엘포인트 통합회원이어야 이용 가능하기 때문에 비회원이거나 회원가입이 귀찮으신 분은 ARS를 이용하면 됩니다.

1. ARS 이용 안내(비회원)

ARS 인증 후, 수신 받은 바코드로 결제하거나 지류 상품권으로 교환하면 됩니다. 단, 바코드의 승인 유효시간은 당일 24시까지이며, 사용 가능 횟수는 1회입니다.

ARS 인증>바코드(MMS) 수신>바코드로 결제 요청

바코드는 유효시간이 있기 때문에 사용 당일 수신 받으면 되는데, 유효시간이 지난 경우에는 전화해서 다시 받으면 됩니다.

2. "롯데상품권" 앱 이용 안내(회원)

전 엘포인트 통합회원이라 모바일 앱을 이용했는데요, 앱을 설치한 다음, 결제하기 버튼을 눌러 바코드가 생성되면 결제하면 됩니다. 단, 바코드 승인 유효시간은 3분이며, 사용 가능 횟수는 1회입니다.

앱 설치 및 로그인>상품권 이용 비밀번호 설정>결제하기>바코드로 결제 요청

① 앱 설치 후 로그인한 다음, 6자리의 상품권 사용 비밀번호를 설정하면 됩니다.

② 그런 다음, "결제하기" 버튼을 클릭하면 됩니다.

③ 앱 설치 후 설정한 사용 비밀번호를 입력하면 됩니다.

④ 이렇게 생성된 바코드로 결제하거나 지류상품권으로 교환하면 됩니다.

결제 후 남은 금액은 재사용하거나 환불받을 수 있는데요, 환불은 액면가의 60%(1만원 이하 상품권의 경우 80%) 이상 사용 시 돌려받을 수 있으며, 사용처가 아닌 "모바일 상품권 고객센터"를 통해서만 가능합니다. 하지만, 지류상품권으로 교환한 경우에는 사용처에서 잔액을 바로 환불받을 수 있습니다.

지류 상품권 교환은 ARS나 앱을 이용하는 방법 모두 가능하며, "전국 롯데백화점 상품권 테스크"에서 바코드를 제시하고 교환하면 됩니다. 단, 롯데마트 상품권 테스크에서는 교환할 수 없으니 주의하세요.

■ 롯데모바일상품권 사용처